Nous créons des magnets photo personnalisés, des cadres d'affichage 3D sur mesure, des produits photo en acrylique et des fichiers STL téléchargeables conçus pour vous aider à transformer vos souvenirs préférés en souvenirs durables.

Nos produits sont conçus au Canada. Nos cadres 3D sont conçus et imprimés en interne à l'aide de filaments PLA et PLA+ mats de haute qualité.

Oui, nous livrons dans le monde entier. Les clients internationaux sont responsables des droits de douane, taxes, frais d'importation ou frais de courtage exigés par leur pays.

Les magnets photo sont généralement expédiés sous 1 à 3 jours ouvrables. Les cadres 3D et les produits imprimés sur mesure sont généralement expédiés sous 3 à 5 jours ouvrables. Les délais de traitement peuvent varier pendant les périodes de forte activité, les vacances ou pour les grosses commandes personnalisées.

Veuillez mesurer votre photo magnétique avec soin d'un bord à l'autre avant de commander. Nous recommandons de laisser un jeu supplémentaire d'environ 0,5 à 1 mm pour faciliter l'ajustement.

Les clients sont responsables de la sélection de la bonne taille de cadre. Sticky Pixels n'est pas responsable des problèmes de taille causés par des mesures incorrectes ou une sélection de taille erronée.

Oui. Nos cadres 3D physiques incluent des plaques métalliques adhésives rondes de 25 mm installées par nos soins, sauf indication contraire.

Ce sont des plaques métalliques, pas des aimants. Le support magnétique de votre aimant photo se fixe à la plaque métallique à l'intérieur du cadre.

Dans certains cas, en raison de restrictions à l'exportation, d'exigences d'importation ou de frais douaniers élevés, les plaques métalliques peuvent être incluses séparément ou il peut être conseillé aux clients de les acheter localement. Si cela s'applique à votre commande, nous vous en informerons avant ou pendant le traitement de la commande.

Les aimants photo ne sont pas inclus avec les cadres, sauf si la fiche produit indique clairement qu'ils le sont. Veuillez lire attentivement chaque description de produit avant de passer votre commande.

Les achats de fichiers STL sont des téléchargements numériques uniquement. Aucun cadre physique, aimant photo, plaque métallique adhésive ou accessoire n'est inclus.

Pour les impressions STL, les clients devront acheter des plaques métalliques adhésives rondes séparément. Des tailles courantes telles que 20 mm, 25 mm ou 30 mm peuvent être utilisées selon le design, les préférences personnelles et la disponibilité.

Oui, vous pouvez vendre des articles physiques imprimés à partir de nos fichiers STL.

Toutefois, vous ne pouvez pas vendre, partager, distribuer, télécharger, modifier en vue d'une redistribution ou revendre les fichiers STL numériques eux-mêmes. La propriété du design original reste la propriété de The Sticky Pixels.

Non. Nos produits étant personnalisés, sur mesure ou numériques, toutes les ventes sont finales et nous n'offrons pas de remboursement. Consultez notre politique de remboursement pour plus d'informations.

Les erreurs fournies par le client sont de sa responsabilité. Cela inclut les images de basse qualité, la personnalisation incorrecte, le mauvais choix de taille ou des mesures erronées.

Oui. Nous offrons des prix de gros et des prix réduits pour les commandes admissibles, incluant les cadres photo en acrylique, les cadres 3D, les aimants photo personnalisés, les articles promotionnels et les produits prêts à la vente.

Nous créons également des souvenirs personnalisés pour les mariages, les événements corporatifs, les fêtes prénatales, les anniversaires et autres occasions spéciales. Veuillez consulter notre page Vente en gros et en vrac ou notre page Événements pour soumettre une demande.

Si vous avez des doutes sur les tailles, les exigences STL, les commandes personnalisées ou toute autre question, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.